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企业介绍

     小草工作室公司(长沙)是长沙小草工作室信息技术有限公司的简称,于2009年5月18日在湖南成立,小草工作室自成立以来始终致力于为中国企业特别是成长型企业提供专业信息化服务,在国内率先开创了以运营模式实现企业信息化的先河。基于对成长型企业群体的特点和信息化需求的深刻理解,小草工作室坚定地选择了“信息化运营”模式作为帮助企业实现信息化的手段。遵循这一理念,小草工作室已成功为超过500家企业客户提供了全方位、多层面的信息化解决方案。多年来的成功实践充分证明了“信息化运营”是最适合成长型企业的信息化实现模式。  
     小草工作室概括:
      首开先河的信息化运营模式  
  中国成长型企业的特点是数量庞大、分布广泛、发展意愿强烈,而自身规模小、资源有限、综合实力弱,非常渴望通过信息化手段提升竞争能力,但又缺乏IT专业技术人员、信息化投资预算很低。信息化运 营则完全针对成长型企业的特点和信息化需求,将“运营”理念成功地运用到了企业的信息化实现上。具体来讲,是由运营商搭建集硬件系统、软件系统、网络基础设施为一体的技术平台和数据中心,将企业的信息化需求按功能拆分成不同的模块,以标准化组件的形式集成在技术平台上,企业客户可以按需选用、按使用付费,运营商则提供持续的维护、升级等运营服务。信息化运营商的“产品”全部以应用服务的形式体现,用户无需掌握IT技术,无需配备专业技术人员,即可轻易完成应用操作。信息化运营模式使企业用户得以透过可控的低成本获得专业级的高品质服务,并能够伴随平台的升级换代享受到最新的IT高科技成果。
       客户导向的经营理念  
  小草工作室始终秉承“以客户为中心”的经营理念。信息化运营模式本身的技术延展性和服务多样化使伴随企业客户的成长、提供长期持续服务成为可能,其核心是贴合企业需要,根据企业需求的变化不断扩展和延伸,提供最适合其需要的信息化整体解决方案,让客户真正实现“我的生意我做主”。
      高品质的运营服务  
  领先的技术实力和完善的运营服务体系是小草工作室信息化运营服务理念的强大支撑。小草工作室在多个主要城市设立了专业的超大规模数据中心,拥有千兆的独享带宽,数千台高性能服务器,专业的防火墙、防病毒网关等安全设施,并在业内率先推出了7×24小时不间断的运营维护服务,实时响应客户的需求,即时解决用户的问题。  
  多年来,小草工作室以建立行业服务品质标杆为目标,不断提升服务质量。2009年12月,顺利通过了ISO9001国际质量体系认证,成为湖南首家通过该认证的企业。2009年6月,小草工作室再次实现突破,全面推出了面向客户的服务品质承诺——服务水平协议(Service Level Agreement),继续领先构建中国企业信息化运营领域的新标杆。
      本地化的顾问式持续服务  
  本地化服务是小草工作室信息化运营模式的重要基础之一。小草工作室深谙企业客户的需要,将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现信息化的主要服务手段。面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需要,为企业客户提供针对性的解决方案,伴随企业信息化建设的全过程,成为企业信息化的忠实伙伴。 

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